BaseusRussia
Интернет-магазин аксессуаров Baseus
Каталог
Наушники
Беспроводные
Накладные
Внутриканальные
Вкладыши
Power Bank
30000 mAh
20000 mAh
10000 mAh
Беспроводная зарядка
Зарядные устройства
Беспроводные
Автомобильные
Сетевые
Беспроводные в машину
GaN зарядка (сетевая)
Переходники \ Адаптеры \ Hub
Для MacBook
Защитные стекла
iPhone 11 Pro Max
iPhone 11 Pro
iPhone 11
iPhone XR
iPhone XS Max
Samsung S20 Ultra
iPhone 12 Pro
iPhone 12
iPhone 12 mini
iPhone 12 Pro Max
iPhone 13 серии (13, 13 Pro, 13 Pro MAX)
Huawei, Honor, Xiaomi
iPad
iPhone X \ XS
Аксессуары
Аксессуары для авто
Автовизитка
Аксессуары для путешествий
Baseus GAME
Аксессуары для дома
Корпуса для HDD \ SSD дисков
Кабели
HDMI - HDMI
USB - Lightning
Type-C - HDMI
Type-C - Lightning
Type-C - 3.5 мм
USB - Type-C
3 в 1
Type-C - Type-C
HDMI - VGA
HDMI - DVI
MFI кабели
Mini DisplayPort - HDMI
Mini DisplayPort - DisplayPort
USB - microUSB
AUX 3.5
VGA - VGA
DVI - DVI
DisplayPort - HDMI
USB - USB
Чехлы
Чехлы для iPhone
Чехлы для Samsung
Чехлы для iPad
Чехлы для Huawei
Чехлы для AirPods
Чехлы универсальные водонепроницаемые
Аккумуляторы iPhone
Держатели для телефона
Автомобильные держатели
Держатели для велосипеда
Штативы \ Селфипалки
FM трансмиттеры
Акустика и колонки
Аксессуары для смартфона
Акции
Услуги
Как купить
Юридическим лицам
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Возврат / обмен товара
Компания
О компании
Отзывы
Контакты
Партнеры
Оптовикам
Контакты
Оптовикам
+7 (495) 104-67-76
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@baseusrussia.ru
Киевское ш., 22-й км, вл. 4
Кировоградская ул., 15
  • Telegram
+7 (495) 104-67-76
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
BaseusRussia
Интернет-магазин аксессуаров Baseus
Каталог
  • Наушники
    Наушники
  • Power Bank
    Power Bank
  • Зарядные устройства
    Зарядные устройства
  • Переходники \ Адаптеры \ Hub
    Переходники \ Адаптеры \ Hub
  • Защитные стекла
    Защитные стекла
  • Аксессуары
    Аксессуары
  • Аксессуары для авто
    Аксессуары для авто
  • Аксессуары для путешествий
    Аксессуары для путешествий
  • Baseus GAME
    Baseus GAME
  • Аксессуары для дома
    Аксессуары для дома
  • Корпуса для HDD \ SSD дисков
    Корпуса для HDD \ SSD дисков
  • Кабели
    Кабели
  • Чехлы
    Чехлы
  • Аккумуляторы iPhone
    Аккумуляторы iPhone
  • Держатели для телефона
    Держатели для телефона
  • Штативы \ Селфипалки
    Штативы \ Селфипалки
  • FM трансмиттеры
    FM трансмиттеры
  • Акустика и колонки
    Акустика и колонки
  • Аксессуары для смартфона
    Аксессуары для смартфона
Акции
Услуги
Как купить
  • Юридическим лицам
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Возврат / обмен товара
Компания
  • О компании
  • Отзывы
  • Контакты
  • Партнеры
  • Оптовикам
Контакты
Оптовикам
+  ЕЩЕ
    BaseusRussia
    +7 (495) 104-67-76
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    BaseusRussia
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    +7 (495) 104-67-76
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Наушники
        • Назад
        • Наушники
        • Беспроводные
        • Накладные
        • Внутриканальные
        • Вкладыши
      • Power Bank
        • Назад
        • Power Bank
        • 30000 mAh
        • 20000 mAh
        • 10000 mAh
        • Беспроводная зарядка
      • Зарядные устройства
        • Назад
        • Зарядные устройства
        • Беспроводные
        • Автомобильные
        • Сетевые
        • Беспроводные в машину
        • GaN зарядка (сетевая)
      • Переходники \ Адаптеры \ Hub
        • Назад
        • Переходники \ Адаптеры \ Hub
        • Для MacBook
      • Защитные стекла
        • Назад
        • Защитные стекла
        • iPhone 11 Pro Max
        • iPhone 11 Pro
        • iPhone 11
        • iPhone XR
        • iPhone XS Max
        • Samsung S20 Ultra
        • iPhone 12 Pro
        • iPhone 12
        • iPhone 12 mini
        • iPhone 12 Pro Max
        • iPhone 13 серии (13, 13 Pro, 13 Pro MAX)
        • Huawei, Honor, Xiaomi
        • iPad
        • iPhone X \ XS
      • Аксессуары
      • Аксессуары для авто
        • Назад
        • Аксессуары для авто
        • Автовизитка
      • Аксессуары для путешествий
      • Baseus GAME
      • Аксессуары для дома
      • Корпуса для HDD \ SSD дисков
      • Кабели
        • Назад
        • Кабели
        • HDMI - HDMI
        • USB - Lightning
        • Type-C - HDMI
        • Type-C - Lightning
        • Type-C - 3.5 мм
        • USB - Type-C
        • 3 в 1
        • Type-C - Type-C
        • HDMI - VGA
        • HDMI - DVI
        • MFI кабели
        • Mini DisplayPort - HDMI
        • Mini DisplayPort - DisplayPort
        • USB - microUSB
        • AUX 3.5
        • VGA - VGA
        • DVI - DVI
        • DisplayPort - HDMI
        • USB - USB
      • Чехлы
        • Назад
        • Чехлы
        • Чехлы для iPhone
        • Чехлы для Samsung
        • Чехлы для iPad
        • Чехлы для Huawei
        • Чехлы для AirPods
        • Чехлы универсальные водонепроницаемые
      • Аккумуляторы iPhone
      • Держатели для телефона
        • Назад
        • Держатели для телефона
        • Автомобильные держатели
        • Держатели для велосипеда
      • Штативы \ Селфипалки
      • FM трансмиттеры
      • Акустика и колонки
      • Аксессуары для смартфона
    • Акции
    • Услуги
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Юридическим лицам
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возврат / обмен товара
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Отзывы
      • Контакты
      • Партнеры
      • Оптовикам
    • Контакты
    • Оптовикам
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +7 (495) 104-67-76
    Контактная информация
    Киевское ш., 22-й км, вл. 4
    Кировоградская ул., 15
    info@baseusrussia.ru
    • Telegram
    Условия работы с Юридическими лицами по ссылке

    Порядок предъявления претензий по качеству и возврат товара

    Главная
    —
    Помощь
    —Возврат товара
    Условия Обмена/Возврата исправного товара

    1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель возвращает товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

    2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

    3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

    4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются ( Бланк возврата скачать ):

    • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
    • фамилия, имя, отчество Покупателя
    • наименование товара
    • даты заключения договора и передачи товара
    • сумма, подлежащая возврату
    • подписи продавца и покупателя

    5. Возврат или обмен неисправного изделия производится понедельник-пятница  с 10.00 до 20.00. Обмен или возврат производится только в офисе компании по адресу г. Москва, Большая Декабрьская ул., 3, стр. 1, ТЦ «Электроника на Пресне», синия линия, павильон В16, при личном присутствии клиента (курьеры для возврата или обмена товара, к клиенту не выезжают). Перед приездом в офис компании, необходимо предварительно (за день) позвонить по тел. +7 (495) 104-67-76 и оформить заявку на возврат или обмен изделия. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).

    6. Товар на обмен или возврат, клиент всегда доставляет самостоятельно в офис компании, курьерская служба в данном случае не применяется, все транспортные расходы клиент берет на себя.

    Что делать, если товар не исправен, и у Вас нет возможности привезти товар лично?
    • Позвонить в колл-центр интернет-магазина и согласовать ремонт/диагностика/обмен/возврат.
    • Написать письмо на адрес: Baseusrus@yandex.ru, где обязательно укажите в письме номер заказа, подробное описание проблемы, фотографии неисправности. На все письма по вашему вопросы использовать строго клавишу "Ответить", что бы была хронология переписки. 
    • Менеджер высылает в обратном письме трек номер по которому вы сдадите товар и второй трек номер по которому Вы будет получать исправный товар в случае обмена/ремонта.
    • Как вы отправили товар, необходимо обязательно обратным письмом прислать скрин накладной транспортной компании.
    • Если Вам согласован возврат средств или обмен, то данную процедуру мы осуществляем только после получения товара на склад и проверки его на механические повреждения, в случае выявления таковых вам может быть отказано в возврате/обмене, сроки зависят от транспортной компании и минимум три рабочих дня на проверку товара.
    • Юридическим лицам
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Возврат / обмен товара
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Ваш менеджер
    Юрий
    +7 (495) 104-67-76
    Задать вопрос
    О компании
    Услуги
    Как купить
    Магазины
    Контакты
    • Telegram
    +7 (495) 104-67-76
    Заказать звонок
    info@baseusrussia.ru
    Киевское ш., 22-й км, вл. 4
    Кировоградская ул., 15
    Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина Baseus Russia на Яндекс.Маркете Оцените качество магазина Baseus Russia на Яндекс.Маркете.
    Политика конфиденциальности
    2022 © BaseusRussia - интернет-магазин продукции Baseus